Оплата и доставка

Общие условия

 

К этим условиям использования и к использованию вами Сайта применяются законы Республики Сербия. Компетентный суд в Белграде будет обладать юрисдикцией в отношении всех споров, возникающих из или в связи с этими условиями использования Сайта, а также в отношении вашего способа его использования.

 

Уважаемые покупатели,

 

Посещая или покупая в онлайн-магазине kozzko.com (далее «Магазин»), вы принимаете Общие условия продажи (далее «Общие условия»), которые перечислены ниже. Пожалуйста, прочтите их внимательно и ознакомьтесь с правилами, которые мы применяем. Магазин оставляет за собой право вносить изменения и дополнения в настоящие Общие условия без предварительного уведомления.

 

Предмет Общих условий

 

Общие условия определяют порядок заказа, оплаты, доставки и возврата, т.е. претензии на возврат товаров, предлагаемых на веб-сайте kozzko.com (далее «Веб-сайт»).

 

Субъекты Общих условий

 

Продавцом предварительно заказанных и оплаченных товаров является NATALIA KUDINOVA PR TRGOVINA NA MALO PREKO INTERNETA KOZZKO BEOGRAD Milutina Milankovica Blvd 9ž Belgrade 11070 Serbia (далее «Онлайн-продавец»). Покупателем товаров является посетитель Магазина, который выбирает хотя бы один товар, оплачивает его, оплачивает доставку, если доставка ему требуетсяюю.

Товары и цены

 

Посредством Магазина покупатель может приобретать все продукты на Веб-сайте, причем продукты во всех отношениях соответствуют описаниям, опубликованным рядом с продуктами (далее «Продукты»). Все цены указаны в сербских динарах (RSD).

 

Условия покупки

 

 

При оформлении заказа необходимо оставить всю необходимую информацию. После этого мы свяжемся с Вами через электронную почту, чтобы подтвердить ваши данные и проинформировать Вас о статусе Вашего заказа.

 

 

Оплата

 

Покупатель может оплатить заказанные товары только предоплатой на основании выставленного на электронный адрес счета-фактуры. Стоимость доставки оплачивается покупателем в соответствии с официальным прейскурантом Posta Serbia, представленным на этом Сайте.

 

Возврат денег в случае возврата товара осуществляется онлайн-продавцом исключительно на текущий счет, указанный покупателем в Отказе от покупки или Акте о претензии.

 

Перевозка и доставка

 

Товар доставляется по всей территории Сербии и всему миру. Доставка осуществляется через Posta Serbia. Отправка товара осуществляется в течение 4 будних дней со дня оплаты заказа.

 

 

В случае отказа от покупки вы имеете право замены на другой продукт, либо на возврат денег. Чтобы воспользоваться любым из прав при возврате приобретенного продукта, заказанные товары не должны быть повреждены или изношены в результате использования, они должны быть возвращены в оригинальной упаковке с приложенным счетом.

 

В случае возврата вы несете затраты по транспортировке товара.

 

Если посылка повреждена при транспортировке, вам необходимо связаться с нами непосредственно после получения посылки и не позднее, чем в течение 2 дней с момента получения, чтобы мы могли надлежащим образом вмешаться и решить проблему. В отношении всех повреждений предметов, которые произошли во время транспортировки и о которых не было сообщено в течение 2 дней, NATALIA KUDINOVA PR TRGOVINA NA MALO PREKO INTERNETA KOZZKO BEOGRAD не несет ответственности и не может вам помочь, поскольку транспортное страхование не возместит убытки.

 

Претензии

 

Покупатель имеет право предъявить претензию на продукт в соответствии со Сводом правил о способе и порядке разрешения претензий потребителей от 20 февраля 2018 г. («Свод правил»),

 

Отказ от покупки

 

В соответствии с Законом о защите прав потребителей при каждой покупке через Интернет покупатель, который считается потребителем в соответствии с указанным законом, имеет право в одностороннем порядке расторгнуть договор в течение 14 дней со дня принятия товара, то есть отказаться от покупки.

 

Транспортные расходы при одностороннем расторжении договора несет покупатель. Если какое-либо из вышеперечисленных требований не выполнено, Онлайн-продавец не сможет принять запрос Покупателя. В случае отказа от договора потребитель имеет право на возврат денег. Деньги возвращаются покупателю после получения товара, после того, как будет установлено, что товар исправен и не поврежден. Покупатель обязан вернуть товар незамедлительно и не позднее, чем в течение 14 дней с момента получения товара. По истечении 14-дневного срока товар не подлежит возврату. При возврате товара необходимо обязательно вернуть его в исправном и неиспользованном состоянии.

 

Покупатель несет ответственность за неисправность или повреждение продукта, возникшие в результате неправильного обращения с продуктом, т.е. покупатель несет полную ответственность за снижение стоимости товара, которое возникает в результате обращения с товаром ненадлежащим образом, превышающим то, что необходимо для установления его характера, характеристик и функциональности.

 

Если купленные товары не являются соответствующими

 

Если покупатель определяет, что товар не подходит, необходимо уведомить нас письмом на адрес kozzko_ofis@mail.ru

 

Невозможно вернуть посылку, предварительно не связавшись с нами.

 

Невозможно заменить заказанный товар, если он использован, то есть при возврате товара его обязательно вернуть в исправном и неиспользованном состоянии.

 

Срок возврата товара – 14 дней с момента получения товара. Транспортные расходы несет покупатель, за исключением случаев, когда покупатель получает дефектный или неправильный товар.

 

Описания и изображения продуктов

 

Магазин стремится описывать все товары как можно точнее, а также использовать как можно более достоверные фотографии, но цветопередача каждого монитора разная, восприятие цвета глазом и тактильных ощущений кожей у все различна и субъективна, это может привести к несоответствию ожиданий и результата. Если продукт, приобретенный покупателем, отличается от данных, указанных на сайте, т.е. в опубликованной декларации, покупатель может вернуть его в неиспользованном состоянии в соответствии с процедурой, заранее обсудив и получив договоренность с нами.

 

Рабочее время

 

Магазин открыт с 00:00 до 24:00, 7 дней в неделю. В случае технических проблем или во время регулярного обслуживания веб-сайт может быть недоступен в течение короткого периода времени, о чем все пользователи и клиенты будут уведомлены.

 

Магазин оставляет за собой право изменять информацию, отображаемую в любой части веб-сайта, в любое время без предварительного уведомления.

 

Ответственность Онлайн-продавца

 

Онлайн-продавец несет все обязательства, расходы и ответственность в случае любого судопроизводства, административных, судебных или иных разбирательств, связанных с Интернет-продажей, осуществляемой через Магазин.